Оплата

Способы оплаты:

Наши реквизиты можно увидеть на странице Контакты.

Кроме того, для Вашего удобства, в случае, если у Вас нет возможности произвести один из перечисленных вариантов платежей, мы можем организовать для Вас услугу "Выездное бронирование" - наш курьер с кассовым аппаратом и подготовленным договором оказания туристических услуг, приедет в любую точку в городе Минске!

 

Оплата банковскими картами через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код- паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

 

Порядок оплаты через систему WEBPAY:
  • при оплате заказанной услуги через систему электронных платежей, Вам необходимо сообщить менеджеру свои Имя, Фамилию и эл. почту
  • на указанный электронный адрес Вам будет выслано письмо-уведомление с информацией о формировании нового счета
  • следуйте по ссылке, указанной в письме, для оплаты данного счета
  • нажимая на кнопку «Оплатить счет», Вы переходите на страницу оплаты 
  • вводите реквизиты своей банковской карты
  • сохраняйте все карт-чеки, подтверждающие факт оплаты для сверки с выпиской из карт-счёта
  • оплата произведена, как только мы ее увидим - свяжемся с Вами.

 

При необходимости произвести возврат денежных средств, после оплаты банковской платежной картой в системе Webpay, возврат может быть осуществлен на ту же карту, с которой была произведена оплата.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с порядком оплаты или возвратом денежных средств, обращайтесь по телефонам                                   +375 (29) 1150016, +375 (29) 5120016, а также пишите на электронную почту manager@letour.by

Система предоставляет возможность оплачивать услуги дистанционно, с помощью банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов, а также БЕЛКАРТ.

Передача данных в системе осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. Любая возможность перехвата конфиденциальной информации исключена. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™ - www.webpay.by.

 

Порядок оплаты через систему ЕРИП:

Для оплаты в системе «Расчёт» (АИС ЕРИП) выберите Туризм и отдых > Турагентства, туроператоры > Лемур Тур и введите номер счета, который пришел Вам на e-mail или уточните у Вашего менеджера.

Мы вышлем Вам подтверждение на e-mail после зачисления денежных средств. Если в течение трех рабочих дней Вы не получили письмо по e-mail, свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 1150016, +375 (17) 2351000 или почте manager@letour.by.

После получения оплаты или предоплаты за туристические услуги, менеджер незамедлительно осуществляет бронирование и в течение суток проинформирует Вас о получении подтверждения. 

Порядок и условия возврата денежных средств:
  • Возврат денежных средств осуществляется продавцом в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством.
  • Туристическое агентство возвращает деньги за тур на расчетный или карт-счет, с которого он был оплачен, либо наличными деньгами в офисе компании в течение семи дней с даты определения ФПЗ и поступления возврата средств от  туристического оператора, при наличии полного пакета документов (письменного заявления покупателя на отказ от тура, оформленного надлежащим образом и содержащего полную и достоверную информацию, чека или иного документа, подтверждающего приобретение товара у ООО "Лемур Тур").
  • Такие же правила распространяются и на возврат ошибочно переведённых средств. 
  • Если оплата за тур производилась банковской платежной картой через систему bePaid, то возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.
  • При возврате денежных средств на банковскую карту покупателя обслуживающий банк, выпустивший карту, может взимать комиссию за зачисление денежных средств. Размер комиссии определяется банком, выпустившим карту.