Отзывы о Лемур Тур

Показаны сообщения с 1 по 10 из 37 | Следующая страница | Последняя страница
#37 | Алексей
Наконец-то добрался до компьютера что бы написать отзыв о поездке:)
Ездили компанией во Львов с 6.11 по 10.11. Спасибо Лемуру и лично Анастасии за профессиональную и компетентную помощь в выборе тура и отеля. Что оказалось крайне важно, т.к. туристы с параллельного автобуса жили за городом на заправке... no comments...

Поездка была отлично организована, водителям спасибо за минимальный простой на границе. Каплю дегтя добавил разве что местный "экскурсовод" Михаил который свалил с середины экскурсии, бросив группу.

Успехов в работе и позитивных Вам туристов:)
#36 | Наталья
Отличное турагентство, ездили от него уже три раза, все замечательно, можно не о чем не беспокоиться, всё четко, отдельное спасибо Наталье, знает уже что хотим и предлагает отличные варианты, последний раз отдыхали в конце октября, все прошло великолепно! Всем рекомендую!
#35 | Юлия
Заказывала ж/д тур во Львов и Карпаты. Хочу поблагодарить компанию за прекрасную организацию тура. Во Львове были замечательные экскурсоводы, старались рассказать и показать, как можно больше, погрузить в неповторимую атмосферу Львова. Проживание в гостинице Львов в самом центре города, хорошие номера и завтраки. Целый день в Карпатах прошел на одном дыхании, благодаря слаженной работе гидов. Рекомендую компанию для организации отдыха!
#34 | Анастасия
Ни кому не секрет, что на белорусском туристическом рынке много фирм, которые готовы сделать вам хорошо за наши деньги. Но как же сделать выбор? Как забронировать, заплатить и не пожалеть? Мы были точно на таком распусти. Команда у нас была из 3 семей (всего 8 человек), каждый со своими желания и надеждами. Поэтому сразу определили основные требования:
- четкие даты вылета (к сожалению, отпуск и школьные каникулы нельзя было перенести)
- отель с хорошим рифом,
- наличие минимум одного бассейна (так как есть маленький ребенок и бабушка, которая не умеет плавать)
- и самое важное, бюджет одной семьи из 3-х до 1.050$
Выбрали 8 разных тур операторов (советовали друзья и родственники) и отправили всем одинаковые наши пожелания. Варианты подборов тура смогли предложить не все. Ответ был стандартный: или меняйте даты или увеличивайте сумму. А те операторы, которые все же сбрасывали предложения, на наш вопрос: «а что бы вы порекомендовали?» отвечали «НИЧЕГО, ЭТО ПРОСТО КОМПЬЮТЕР СДЕЛАЛ ТАКОЙ ПОДБОР, НО МЫ ДАННЫЕ ОТЕЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ». Достаточно оперативно с нами связался Олег, представитель тур фирмы ЛЕМУР ТУР. Уточнил все подробности и пообещал проводить ежедневный мониторинг возможный вариантов. На третий день появился единственный вариант отеля (с учетом скидки, нас было 8 человек), который соответствовал нашим пожеланиям и самое главное, нам РЕКОМЕНДОВАЛИ (все остальные 7 тур операторов ничего предложить не могли и продолжали рекомендовать увеличить цену или дату отдыха). Решили остановиться на Лемур Тур. Но были переживания, так как мы живем в другом городе и не понятно, как подписывать договора, как производить оплату, как получить страховки, билеты и др вопросы. Сейчас наш отпуск уже подошел к завершению, и я понимаю, что все наши опасения были напрасны. На все 1001 вопрос были получены оперативные ответы (причем Олег отвечал на звонки и после завершения рабочего дня), приятно было получить СМС в день вылета с напоминанием про список необходимых документов и пожелание удачной дороги. Даже после заселения в отель про нас не забывали и уточняли как мы долетели, устроились и есть ли проблемы. На отдыхе мы размышляли о том, когда поедем в следующий раз, какую страну посетим, но одно мы знали точно, Лемур ТУР – это надежный, проверенный оператор. По прилету получили СМС о заведении личной бонусной карты с баллами, которыми можно будет оплатить часть тура в следующий раз. Ммммм….. приятно.
#33 | Нина
Добрый день! Буквально сегодня вернулась из ж/д тура во Львов,который проводился с 7.11 по 11.11. Организацией тура очень довольна. Спасибо Александру руководителю группы,очень внимательный,тактичный и вежливый.Огромное спасибо нашим экскурсоводам Светлане и Александру: грамотные и эрудированные специалисты, с ними было супер интересно и нескучно. Буду рекомендовать всем знакомым ж/д тур во Львов и сама обязательно поеду, уверена,что Лемур тур не подведёт.
#32 | Алла
Путешествовали с Лемуртуром в Карпаты с 7 по 11 ноября. Поездка оставила самые приятные впечатления. Отель уютный, программа насыщена информацией, увидели красивейшие места, но при этом усталости не было, все без гонки и напряжения . Помимо программы Юлия и Наталья для желающих дополнительных впечатлений организовали посещение чанов и поездку на джипе по Карпатах. В завершение программы познакомились со Львовом, Наталья с юмором и очень доступно доноситься информацию.
#31 | Виктория Шостак
В этом году в октябре отдыхали в Египте через тур-агенство Лемур Тур. Выбирали очень долго, переписывались с разными агентсвами, но лемурчики просто покорили своей дружелюбностью и ненавязчивостью, а главное - терпением!!! Хотим выразить отдельную благодарность оператору Анастасии!!!! Очень, деликатно, компетентно "вытерпела " она нас гдето месяцев пять. Так как летели на отдых впервые и сами не знали толком, чего хотим и как еще что бы и сэкономить. Анастасия терпеливо подбирала нам подходящие варианты. И в результати отдых удался на все сто: относительно недорого, организация на всех этапах от регистраций в аэропорту до дополнительных экскурсий - высший балл!!!! Все гиды профессиональны и компетентны, всех запомнили и передаем огромный привет!!! (Ахмед-организатор всех насущных вопросов, МамаДух (Мамдух) - незабываемое морское путешествие, египтолог Амур - вообще крутой!!!, с ним мы просто прошли курс египтологии и истории нации!! Мы не пожалели ни одной копейки денег, потраченных на экскурсии (кроме шоппинга, там мы просто посмотрели ночной город..и купили магнитик ). Огромное спасибо агенству ЛемурТур за наш замечательный отдых!!! Теперь, если отдых, то только с вами!!!!
Letour: Виктория, мне очень приятно слышать такие замечательные слова от Вас. Будем и в дальнейшем стремиться делать свою работу так, что бы получать такие вот приятные отзывы. Еще раз спасибо и до новых путешествий)
#30 | Екатерина
Являюсь наверное уже постоянным клиентом Лемур-тур,о чем не пожалела ниразу.Покупая уже пятый тур в этой компании,лишний раз убеждаюсь в честности и порядочности со стороны сотрудников!
Легко могу доверить им так же раннее бронирование,не переживая за вылет)
Кстати,одна из немногих турфирм,которые предоставляют скидки,а это,безусловно, всегда приятно!
Рекомендуя данное агентство ,могу смело утверждать о том,что соотношение цен и качества отдыха,это их конёк.
Letour: Екатерина, очень приятно слышать, когда, уже постоянные туристы, положительно отзываются и каждое свое новое путешествие планируют вместе с нами. Теплые слова туристов, это как отдельный бонус в данной профессии. Еще раз спасибо за отзыв и будем рады видеть Вас у нас в гостях по любому поводу)
#29 | Денис
Добрый день. Ездил во Львов 4,10 по 7,10 с компанией Лемур Тур, хуже организовать поездку можно было только оставив нас на границе или тех. остановке. Начались приключения с того что усадили нас на передние сидения вместо заднего ряда о котором договаривались в агенстве (ехали компанией 4 человека). Спасло нас мокрое сидение на которое по видимому капало с люка и настойчивость моей жены, которая с четвертой попытки добилась того что бы нас пересадили. Обещанных розеток в автобусе не оказалось, телевизор всю дорогу был выключен .Не знаю как передние ряды, но задний ряд приехал во Львов в кофтах и куртках, потому что температура в салоне не сильно отличалась от уличной. Дорога назад была точно такая же, купленная во Львове зимняя куртка одетая поверх пальто немного согрела в пути. Девушкам на заметку кроме, как на тех. остановке допроситься остановить не реально, где то возле Барановичей девушки брали двери штурмом. Экскурсии по крышам и тюрьме не было , в шахте кофе оказалась укороченной (попили кофе и свалили, так и не узнал откуда кофе в шахте)))). Готель оказался чистый и аккуратный , но без отопления , просили пульт от кондея, сказали что нету.
Судя по множеству хороших отзывов, тур во Львов просто не ваш конек, надеюсь в дальнейшем вы что то поменяете и мой комментарий скроется за множеством благодарностей. P.s. Не стесняйтесь предлагать более комфортабельные места в автобусе ( как в нашем со столиком друг напротив друга, с удовольствием бы доплатили) и предлагайте страховку, с ней спокойнее.
Letour: Денис, в свою очередь отвечаем Вам на Ваш отзыв. Хочется, в первую очередь, принести вашей компании извинения за неоправданные ожидания и дискомфорт в поездке. Денис, хочется отметить, что наша компания не занимается рассадкой в автобусе, это вопрос организации тура, который в компетенции компании-партнера, которая и является организатором этой поездки. После того, как Вы на маршруте обратились к нам со своей проблемой, мы начали переговоры с организатором тура, хочется отметить, что ни с первой попытки нам обещали разрешить Ваш вопрос. Так же, ощутимая часть ответственности ложится на сопровождающего группы, о котором, даже при желании, сложно сказать хоть что-то хорошее.
Мы передадим Ваш отзыв компании-оператору и в будущем, очень надеемся на улучшение качества сервиса с их стороны.
Что касается самого Львова... Это Львов)
Может в следующий раз куда-нибудь в Европу?)
#28 | Елена
Спасибо Лемур Тур за организацию отдыха в Шарм -Эль- Шейх (отель Hilton Sharks Bay Resort сентябрь 2019) Огромное спасибо менеджеру Екатерине! Всегда на связи и готова ответить на любой интересующий вопрос. Хороший отель цена -качество выбрать трудно, поэтому выбрали вариант предложенный Екатериной и не прогадали. Чистая и ухоженная территория.Заселили на второй линии , но это оказалось еще и лучше .Номер большой и чистый.Убирали хорошо. Об отдыхе остались только хорошие впечатления.Всех Вам благ и до скорой встречи!!!
Показаны сообщения с 1 по 10 из 37 | Следующая страница | Последняя страница

Оставить отзыв