Отзывы о Лемур Тур

Показаны сообщения с 1 по 10 из 30 | Следующая страница | Последняя страница
#30 | Екатерина
Являюсь наверное уже постоянным клиентом Лемур-тур,о чем не пожалела ниразу.Покупая уже пятый тур в этой компании,лишний раз убеждаюсь в честности и порядочности со стороны сотрудников!
Легко могу доверить им так же раннее бронирование,не переживая за вылет)
Кстати,одна из немногих турфирм,которые предоставляют скидки,а это,безусловно, всегда приятно!
Рекомендуя данное агентство ,могу смело утверждать о том,что соотношение цен и качества отдыха,это их конёк.
Letour: Екатерина, очень приятно слышать, когда, уже постоянные туристы, положительно отзываются и каждое свое новое путешествие планируют вместе с нами. Теплые слова туристов, это как отдельный бонус в данной профессии. Еще раз спасибо за отзыв и будем рады видеть Вас у нас в гостях по любому поводу)
#29 | Денис
Добрый день. Ездил во Львов 4,10 по 7,10 с компанией Лемур Тур, хуже организовать поездку можно было только оставив нас на границе или тех. остановке. Начались приключения с того что усадили нас на передние сидения вместо заднего ряда о котором договаривались в агенстве (ехали компанией 4 человека). Спасло нас мокрое сидение на которое по видимому капало с люка и настойчивость моей жены, которая с четвертой попытки добилась того что бы нас пересадили. Обещанных розеток в автобусе не оказалось, телевизор всю дорогу был выключен .Не знаю как передние ряды, но задний ряд приехал во Львов в кофтах и куртках, потому что температура в салоне не сильно отличалась от уличной. Дорога назад была точно такая же, купленная во Львове зимняя куртка одетая поверх пальто немного согрела в пути. Девушкам на заметку кроме, как на тех. остановке допроситься остановить не реально, где то возле Барановичей девушки брали двери штурмом. Экскурсии по крышам и тюрьме не было , в шахте кофе оказалась укороченной (попили кофе и свалили, так и не узнал откуда кофе в шахте)))). Готель оказался чистый и аккуратный , но без отопления , просили пульт от кондея, сказали что нету.
Судя по множеству хороших отзывов, тур во Львов просто не ваш конек, надеюсь в дальнейшем вы что то поменяете и мой комментарий скроется за множеством благодарностей. P.s. Не стесняйтесь предлагать более комфортабельные места в автобусе ( как в нашем со столиком друг напротив друга, с удовольствием бы доплатили) и предлагайте страховку, с ней спокойнее.
Letour: Денис, в свою очередь отвечаем Вам на Ваш отзыв. Хочется, в первую очередь, принести вашей компании извинения за неоправданные ожидания и дискомфорт в поездке. Денис, хочется отметить, что наша компания не занимается рассадкой в автобусе, это вопрос организации тура, который в компетенции компании-партнера, которая и является организатором этой поездки. После того, как Вы на маршруте обратились к нам со своей проблемой, мы начали переговоры с организатором тура, хочется отметить, что ни с первой попытки нам обещали разрешить Ваш вопрос. Так же, ощутимая часть ответственности ложится на сопровождающего группы, о котором, даже при желании, сложно сказать хоть что-то хорошее.
Мы передадим Ваш отзыв компании-оператору и в будущем, очень надеемся на улучшение качества сервиса с их стороны.
Что касается самого Львова... Это Львов)
Может в следующий раз куда-нибудь в Европу?)
#28 | Елена
Спасибо Лемур Тур за организацию отдыха в Шарм -Эль- Шейх (отель Hilton Sharks Bay Resort сентябрь 2019) Огромное спасибо менеджеру Екатерине! Всегда на связи и готова ответить на любой интересующий вопрос. Хороший отель цена -качество выбрать трудно, поэтому выбрали вариант предложенный Екатериной и не прогадали. Чистая и ухоженная территория.Заселили на второй линии , но это оказалось еще и лучше .Номер большой и чистый.Убирали хорошо. Об отдыхе остались только хорошие впечатления.Всех Вам благ и до скорой встречи!!!
#27 | Бойко Николай Иванович
В прошедшую пятницу и субботу 27.-28.09.2019 группа работников предприятия в количестве 23 человек совершила экскурсионную поездку, посетив Брестскую крепость и Беловежскую пущу.
Хотим выразить огромную благодарность турагентсву «Лемур Тур», а именно менеджеру Анастасии за профессиональное выполнение своих обязанностей и внимательное отношение к нашей организации.
Вся организация экскурсии была на высоком уровне. Качество питания и обслуживания, а также проживание в отеле Акватель. Всем все понравилось!
Вся группа выражает огромную благодарность гиду Павлу Олеговичу за интересный экскурс в историю нашей страны. И Павел Олегович и водитель Александр стали на два дня полноценными членами нашей группы.
В будущем мы будем заказывать только через Вас другие экскурсии по нашей стране!
Letour: Николай, огромное Вам и Вашему коллективу спасибо за теплые слова, которые выражают те стремления в нашей работе, которые мы каждый день пытаемся подчеркнуть. Еще раз благодарю и надеюсь на дальнейшую работу с вами в будущем.
#26 | Марина
Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам агентства и их руководителю Наталье! В течение короткого времени подобрали мне тур для отдыха в Хорватию, при этом сумели найти замечательную попутчицу. Все вопросы, касающиеся организации поездки, информации решались оперативно. Сам отдых был очень хорошим, радовали погода и море. Конечно, вилла была далековато от моря, точнее высоковато (более 500 м в гору в жару - это круто!), но зато похудели, подтянулись... Еще раз спасибо, и так держать!
#25 | Анна
Спасибо турфирме Лемур тур за предоставленную возможность отдохнуть в Турции! Отдельная благодарность Анастасии,которая быстро и грамотно подобрала тур! Только позитивные эмоции и впечатления!Будем обращаться ещё и всем советовать!!!
#24 | Татьяна
В этом году я отметила свое 34-хлетие и впервые в жизни мне выпала возможность выехать на море. Представьте, я никогда никуда дальше своего Солигорска не выезжала. А на работе коллеги и начальство убедили лететь в Египет. Как лететь, к кому обращаться? А я все еще боюсь неизвестности. Я набрала в поисковой строке в интернете заветную фразу: отдых в Египте, кликнула наугад, что-то бегом прочитала, посмотрела какие-то картинки и набрала первый, встретившийся мне на сайте телефон. Я попала в турфирму Лемур-тур. Мне ответила приятным голосом Екатерина. Я кое-как смогла объяснить, чего я хочу, ведь я в первый раз куда-то еду. Екатерина меня ознакомила с вариантами, подробно рассказала про гостиницу, про пляж, про быт, про переезд и перелет. Я загорелась предстоящими событиями и с нетерпением ждала дня, когда я впервые в жизни сяду в самолет и куда-то полечу. Так как я трусиха, я уговорила лететь со мной свою коллегу, та в свою очередь предложила составить ей компанию своему молодому человеку. И вот этой компанией мы взлетаем с Киевского аэродрома и направляемся в Шарм-Эль-Шейх. Неужели, я лечу на самолете куда-то отдыхать? Мы благополучно долетели, нас встретили, накормили, разместили. Хочу отметить, что я купила самый дешевый тур в самый дешевый отель, но со мной обращались, как с королевой. Все 8 дней я чувствовала внимание и заботу обслуживающего персонала. Я за 8 дней получила море позитива, что после возвращения домой, твердо решила, что снова поеду, что снова обращусь в компанию «Лемур-тур» и обязательно к Катерине. Спасибо. Ждите меня следующим летом снова.
#23 | Татьяна
Добрый день! Огромное вам спасибо за прекрасный отдых! Тур подобрали очень быстро, по хорошей цене. Всем рекомендую! И сами будем ещё обращаться!
#22 | Ольга
Заказывали ж/д тур во Львов. Все понравилось,хорошая организация экскурсий. Интересная поездка, целый день в Прикарпатье. Руководитель группы Юлия свою работу знает и делает на все 100%. В будущем будем еще обращаться.
#21 | Андрей
Есть пожелание к компании- Прежде чем брать с клиента предоплату, сначала уточнять возможность размещения туристов в том отеле , который представлен компанией как предложение.
Иначе можно понять это как рекламный трюк. После получения предоплаты - фактические предложения отличаются по качеству и условиям.
Радует , что сотрудники оперативно вернули предоплату, но не радует потерянное время и не оказанная услуга.
Правду говорить всегда проще. Поверьте.
Андрей
Letour: Андрей, Если бы Вы действовали чуть оперативней, а не долго сомневались в выборе, надежности и прочих деталях, то успели бы забронировать тот отель, который выбрали. К сожалению, мы не можем без предоплаты забронировать для Вас выбранный отель, это, думаю, не стоит пояснять. Мне были понятны Ваши сомнения, ведь Вам приходится заказывать тур находясь в другой стране, но нашей вины в Ваших обстоятельствах нет. А следовательно, Ваша же нерешительность, в условиях очень близких сроков, привела к такому результату, но самое главное, что на каждом шагу наши менеджеры Вам об этом напоминали.
Будем надеяться что в следующем году, Вы позаботитесь о своем отдыхе заблаговременно.
Показаны сообщения с 1 по 10 из 30 | Следующая страница | Последняя страница

Оставить отзыв